Пункты выдачи заказов
Выбрать способ оплаты и получить реквизиты можно на последнем шаге оформления заказа через корзину.
Лучшие условия обслуживания для каждого клиента!
- Доставка заказов в течении 24 часов с момента заказа.
- Возможность самовывоза со склада в г. Москве.
- Оплата наличными курьеру или безналичная форма оплаты.
- Отправка заказов в регионы удобной для вас транспортной компанией или почтой РФ.
Порядок оплаты и меры по обеспечению безопасности платежей с использованием банковских карт:
- Оплата картами Visa\MasterCard происходит с использованием сервиса PayAnyWay и через авторизационный сервер Процессингового центра АКБ "РосЕвроБанк" (АО). Для оплаты через сервер Процессингового центра АКБ "РосЕвроБанк" (АО) необходимо выбрать способ оплаты "Оплата банковской картой на сайте (процессинг РосЕвроБанка)". При Оплате банковской картой через сервер Процессингового центра АКБ "РосЕвроБанк" (АО) комиссия не взимается.
- Общая процедура оплаты заказа банковской картой выглядит следующим образом: после оформления заказа при нажатии кнопки "Оплатить заказ", сайт перенаправляет покупателя на защищенную страницу Процессингового центра, на которой заполняется необходимая информация по карте. Безопасность всех платежей с помощью банковских карт на странице оплаты обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
- При возникновении каких-либо сбойных ситуациях при оплате картой, Держателям карт необходимо обращаться по телефону или электронной почте, указанными в шапке сайта.
Общие рекомендации о мерах безопасности при проведении online-операций по банковской карте в сети интернет
- Никогда не сообщайте никому пин-код по карте, его не запрашивают для проведения платежей.
- Вводить реквизиты карты можно только на защищенных страницах - в адресной строке браузера появляляется «https://» и значок в виде закрытого замочка. На нашем сайте на защищенную страницу пользователя перенаправляет сайт после нажатия кнопки "Оплатить заказ".
- Всегда используйте на своем компьютере антивирусные программы, все операции оплаты желательно совершать только на личном компьютере.
Почему у нас платная доставка?
Сегодня многие интернет - магазины предлагают бесплатную доставку товара по Москве в пределах МКАД. При этом очевидно, что себестоимость доставки заложена в стоимость товара, но наш магазин принципиально против такой ценовой политики. ulmi.ru предоставляет своим покупателям право самовывоза товара со склада или заказ товара с доставкой. При этом стоимость доставки целиком оплачивается курьеру, т.е. мы не зарабатываем на доставке заказов!
Отправка заказов в регионы.
Осуществляем отправку в регионы удобной для Вас транспортной компанией. Отправка возможна после полной оплаты выбранного товара. Все заказы очень хорошо упаковываются, что исключает повреждение товара при транспортировке. Другие вопросы, связанные с отправкой товара в регионы, решаются с клиентом в индивидуальном порядке.
Возврат и обмен товаров.
Отмена заказа возможно в любой момент до получения товара, в случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа по причинам, не зависящим от магазина (т.е. курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством), Вам необходимо будет оплатить (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ) стоимость доставки. Вы имеете право требовать обмена или возврата товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект при условиях:
- претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (30 дней).
- обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.
- имеется кассовый чек и товарная накладная, подтверждающие покупку в магазине ulmi.ru.
